{"id":128,"date":"2024-08-26T21:23:35","date_gmt":"2024-08-26T19:23:35","guid":{"rendered":"https:\/\/bhcmini.businessheroclub.hu\/?page_id=128"},"modified":"2024-08-26T21:24:46","modified_gmt":"2024-08-26T19:24:46","slug":"altalanos-szerzodesi-feltetelek-aszf","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bhcmini.businessheroclub.hu\/?page_id=128","title":{"rendered":"\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (\u00c1SZF)"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"128\" class=\"elementor elementor-128\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-70686059 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"70686059\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4e1f89f7\" data-id=\"4e1f89f7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25a1102d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"25a1102d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-693d4a41 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"693d4a41\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-114b95e7\" data-id=\"114b95e7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66eb27ab elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"66eb27ab\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>K\u00e9rj\u00fck, olvassa el alaposan \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleinket, hiszen rendel\u00e9se lead\u00e1s\u00e1val elfogadja a jelen dokumentumban le\u00edrtakat!<\/p><p>Amennyiben webshopunk haszn\u00e1lat\u00e1val, a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folyamat\u00e1val, term\u00e9keinkkel vagy az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telekkel kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9se van, az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken kereszt\u00fcl veheti fel vel\u00fcnk a kapcsolatot:<\/p><p><strong>Az Elad\u00f3 adatai:<\/strong><\/p><ul><li>C\u00e9gn\u00e9v:\u00a0<\/li><li>Sz\u00e9khely:\u00a0<\/li><li>Postac\u00edm:\u00a0<\/li><li>Ad\u00f3sz\u00e1m:\u00a0<\/li><li>Banksz\u00e1mlasz\u00e1m:\u00a0<\/li><li><span style=\"color: var( --e-global-color-5765f8b );\">K\u00e9pvisel\u0151 neve:\u00a0<\/span><\/li><li>Weboldal c\u00edm:\u00a0<\/li><li>E-mail c\u00edm:\u00a0<\/li><li>Mobilsz\u00e1m:<\/li><\/ul><p><strong>T\u00e1rhelyszolg\u00e1ltat\u00f3 adatai:<\/strong><\/p><ul><li>C\u00e9gn\u00e9v:\u00a0NetMasters Europe Kft.<\/li><li>Sz\u00e9khely:\u00a01105 Budapest, Cserkesz u. 32.<\/li><li>Weboldal:\u00a0https:\/\/netmasters.hu\/<\/li><\/ul><p><strong>Fogalmak:<\/strong><\/p><p><strong>Felek:<\/strong>\u00a0Elad\u00f3 \u00e9s Fogyaszt\u00f3\/V\u00e1llalkoz\u00e1s egy\u00fcttesen<\/p><p><strong>Fogyaszt\u00f3:<\/strong>\u00a0gazdas\u00e1gi tev\u00e9kenys\u00e9ge, illetve szakm\u00e1ja k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 nagykor\u00fa, 18. \u00e9let\u00e9v\u00e9t bet\u00f6lt\u00f6tt term\u00e9szetes szem\u00e9ly<\/p><p><strong>Fogyaszt\u00f3i Szerz\u0151d\u00e9s:<\/strong>\u00a0szerz\u0151d\u00e9s, melynek egyik alanya Fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl<\/p><p><strong>J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s:<\/strong> a Fogyaszt\u00f3i Szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerint<\/p><ul><li>jogszab\u00e1lyi k\u00f6telezetts\u00e9gen t\u00falmutat\u00f3, illetve \u00f6nk\u00e9nt, a szerz\u0151d\u00e9s megfelel\u0151 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9\u00e9rt v\u00e1llalt j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s<\/li><li>k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s, mely jogszab\u00e1lyon alapul<\/li><\/ul><p><strong>Szerz\u0151d\u00e9s:<\/strong>\u00a0Elad\u00f3 \u00e9s Fogyaszt\u00f3\/V\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tt a webshop \u00e9s e-mail felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val t\u00f6rt\u00e9n\u0151 ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se<\/p><p><strong>T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s:<\/strong> a szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgy\u00e1t k\u00e9pez\u0151 term\u00e9k megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ra vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s, amely a felek egyidej\u0171 fizikai jelenl\u00e9te n\u00e9lk\u00fcl, t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6zti kommunik\u00e1ci\u00f3s eszk\u00f6z alkalmaz\u00e1s\u00e1val, t\u00e1v\u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si rendszer keretein bel\u00fcl ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre<\/p><p><strong>T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6zti kommunik\u00e1ci\u00f3s eszk\u00f6z:<\/strong>\u00a0a felek t\u00e1voll\u00e9t\u00e9ben szerz\u0151d\u00e9si nyilatkozat megt\u00e9tel\u00e9re alkalmas eszk\u00f6z, pl. internetes hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt\u00f3 eszk\u00f6z, nyomtatv\u00e1ny, katal\u00f3gus, telefon<\/p><p><strong>Term\u00e9k:<\/strong>\u00a0webshopunk \u00e1ruk\u00e9szlet\u00e9ben l\u00e9v\u0151, elad\u00e1sra sz\u00e1nt, birtokba vehet\u0151, Szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgy\u00e1t k\u00e9pez\u0151, forgalomk\u00e9pes ing\u00f3s\u00e1g<\/p><p><strong>V\u00e1llalkoz\u00e1s:<\/strong>\u00a0gazdas\u00e1gi tev\u00e9kenys\u00e9ge, illetve szakm\u00e1ja k\u00f6r\u00e9ben elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9ly<\/p><p><strong>Webshop:<\/strong> webshopunk, melyen kereszt\u00fcl a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s megval\u00f3sul<\/p><p><strong>Vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok:<\/strong><\/p><ul><li>\u00e9vi CLV. t\u00f6rv\u00e9ny a fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l<\/li><li>\u00e9vi LXXVI. t\u00f6rv\u00e9ny a szerz\u0151i jogr\u00f3l<\/li><li>\u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9ny az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, valamint az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l<\/li><li>151\/2003. (IX.22.) korm\u00e1nyrendelet a tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l<\/li><li>\u00e9vi CXII. t\u00f6rv\u00e9ny az inform\u00e1ci\u00f3s \u00f6nrendelkez\u00e9si jogr\u00f3l \u00e9s az inform\u00e1ci\u00f3szabads\u00e1gr\u00f3l<\/li><li>\u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l<\/li><li>19\/2014. (IV.29.) NGM rendelet a Fogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s keret\u00e9ben eladott dolgokra vonatkoz\u00f3 szavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyek int\u00e9z\u00e9s\u00e9nek elj\u00e1r\u00e1si szab\u00e1lyair\u00f3l<\/li><li>45\/2014. (II.26.) korm\u00e1nyrendelet a Fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l<\/li><li>Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s Tan\u00e1cs (EU) 2016\/679. rendelete (2016.04.27.) a term\u00e9szetes szem\u00e9lyek szem\u00e9lyes adatainak kezel\u00e9s\u00e9r\u0151l \u00e9s v\u00e9delm\u00e9r\u0151l, tov\u00e1bb\u00e1 ezen adatok szabad \u00e1raml\u00e1s\u00e1r\u00f3l, valamint a 95\/46\/EK rendelet, azaz az \u00e1ltal\u00e1nos adatv\u00e9delmi rendelet hat\u00e1lyon k\u00edv\u00fcl helyez\u00e9s\u00e9r\u0151l<\/li><li>Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s Tan\u00e1cs (EU) 2018\/302. rendelete (2018.02.28.) a bels\u0151 piacon bel\u00fcl a Fogyaszt\u00f3 \u00e1llampolg\u00e1rs\u00e1ga, lak\u00f3\/leteleped\u00e9si helye alapj\u00e1n val\u00f3 indokolatlan ter\u00fcleti alap\u00fa tartalomkorl\u00e1toz\u00e1ssal \u00e9s a megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztet\u00e9s egy\u00e9b form\u00e1ival szembeni fell\u00e9p\u00e9sr\u0151l, valamint a 2006\/2004\/EK \u00e9s az (EU) 2017\/2394. rendelete, tov\u00e1bb\u00e1 a 2009\/22\/EK ir\u00e1nyelv m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l<\/li><\/ul><p><strong>\u00c1SZF hat\u00e1lya \u00e9s elfogad\u00e1sa:<\/strong><\/p><p>A vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok mellett a megk\u00f6t\u00e9sre ker\u00fcl\u0151 szerz\u0151d\u00e9s tartalm\u00e1t az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek is szab\u00e1lyozz\u00e1k. Ennek keretein bel\u00fcl \u00f6sszefoglaljuk a Fogyaszt\u00f3t \u00e9s az Elad\u00f3t megillet\u0151 jogokat, k\u00f6telezetts\u00e9geket, a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s felt\u00e9teleit, a fizet\u00e9si, illetve sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si felt\u00e9teleket, a hat\u00e1rid\u0151ket, a felel\u0151ss\u00e9ggel kapcsolatos szab\u00e1lyokat, tov\u00e1bb\u00e1 az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9teleit.<\/p><p>\u00d6n rendel\u00e9se lead\u00e1s\u00e1val elfogadja c\u00e9g\u00fcnk \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleit, mely a megk\u00f6t\u00e9sre ker\u00fcl\u0151 szerz\u0151d\u00e9shez tartozik.<\/p><p><strong>Szerz\u0151d\u00e9s nyelve \u00e9s form\u00e1ja:<\/strong><\/p><p>A szerz\u0151d\u00e9s nyelve magyar.<\/p><p>A szerz\u0151d\u00e9s a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1val j\u00f6n l\u00e9tre a jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek elfogad\u00e1s\u00e1val.<\/p><p><strong>\u00c1rak:<\/strong><\/p><p>Az \u00e1rak forintban \u00e9rtend\u0151k. \u00c1raink brutt\u00f3 \u00e1rak, melyek az \u00c1F\u00c1-t tartalmazz\u00e1k. Fenntartjuk az \u00e1rv\u00e1ltoztat\u00e1s jog\u00e1t.<\/p><p><strong>Panasz\u00fcgyint\u00e9z\u00e9s \u00e9s jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek:<\/strong><\/p><p>A Fogyaszt\u00f3 a term\u00e9ket, illet\u0151leg tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fcnket illet\u0151 kifog\u00e1sait a k\u00f6vetkez\u0151 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geinken kereszt\u00fcl juttathatja el hozz\u00e1nk:<\/p><ul><li><span style=\"color: var( --e-global-color-5765f8b );\">E-mail c\u00edm:\u00a0<\/span><\/li><li>Telefonsz\u00e1m:\u00a0<\/li><\/ul><p>A Fogyaszt\u00f3<strong> els\u0151sorban \u00edr\u00e1sban, egyes esetekben sz\u00f3ban is k\u00f6z\u00f6lheti panasz\u00e1t<\/strong>. A panasz vonatkozhat az Elad\u00f3 r\u00e9sz\u00e9r\u0151l elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9ly viselked\u00e9s\u00e9re, munk\u00e1j\u00e1ra, esetleg mulaszt\u00e1s\u00e1ra, mely a term\u00e9k forgalmaz\u00e1s\u00e1val, \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9vel k\u00f6zvetlen kapcsolatban \u00e1ll.<\/p><p><strong>A sz\u00f3beli panaszt c\u00e9g\u00fcnk halad\u00e9ktalanul kivizsg\u00e1lja \u00e9s a lehet\u0151s\u00e9geknek megfelel\u0151en megoldja<\/strong>. Amennyiben a Fogyaszt\u00f3 nem \u00e9rt egyet a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel vagy a panasz halad\u00e9ktalan kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, a panaszr\u00f3l \u00e9s azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz\u00fcnk fel, melynek m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t eljuttatjuk a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. <strong>Az \u00edr\u00e1sbeli panaszt c\u00e9g\u00fcnk\u00a0a be\u00e9rkez\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 30 napon bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban megv\u00e1laszolja<\/strong>.<\/p><p>A panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvnek az al\u00e1bbiakat kell tartalmaznia:<\/p><ul><li>Panasz eljuttat\u00e1s\u00e1nak hely\u00e9t, m\u00f3dj\u00e1t, idej\u00e9t<\/li><li>Fogyaszt\u00f3 nev\u00e9t, lakc\u00edm\u00e9t, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t<\/li><li>Fogyaszt\u00f3i panasz r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1s\u00e1t, tov\u00e1bb\u00e1 a dokumentumok, iratok, bizony\u00edt\u00e9kok jegyz\u00e9k\u00e9t<\/li><li>Az Elad\u00f3 nyilatkozat\u00e1t a Fogyaszt\u00f3i panaszt \u00e9rint\u0151 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l, ha annak halad\u00e9ktalan kivizsg\u00e1l\u00e1sa megoldhat\u00f3<\/li><li>Jegyz\u0151k\u00f6nyv felv\u00e9tel\u00e9nek hely\u00e9t \u00e9s idej\u00e9t<\/li><li>A panasz egyedi azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1m\u00e1t<\/li><\/ul><p>Az Elad\u00f3 a panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvet \u00e9s a v\u00e1lasz m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t 5 \u00e9vig meg\u0151rzi, ellen\u0151rz\u0151 hat\u00f3s\u00e1g k\u00e9r\u00e9s\u00e9re bemutatja.<\/p><p>Az Elad\u00f3 a Fogyaszt\u00f3t \u00edr\u00e1sban t\u00e1j\u00e9koztatja, amennyiben a panaszt elutas\u00edtja, hogy panasz\u00e1val mely hat\u00f3s\u00e1g vagy B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t kezdem\u00e9nyezheti. Tartalmazza a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s az illet\u00e9kes hat\u00f3s\u00e1g \u00e9s a Fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye\/tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerinti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet sz\u00e9khely\u00e9t, levelez\u00e9si c\u00edm\u00e9t, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geit (weboldal, e-mail, telefonsz\u00e1m), valamint az Elad\u00f3 Fogyaszt\u00f3i jogvita rendez\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9vel kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t.<\/p><p>Abban az esetben, ha az Elad\u00f3 \u00e9s a Fogyaszt\u00f3 k\u00f6zti jogvita t\u00e1rgyal\u00e1sok \u00fatj\u00e1n sem rendez\u0151dik, tov\u00e1bbi jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gekkel \u00e9lhet a Fogyaszt\u00f3:<\/p><p><strong>Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s:<\/strong><\/p><p>A Fogyaszt\u00f3i jogok megs\u00e9rt\u00e9se eset\u00e9n a Fogyaszt\u00f3 jogosult panaszt tenni a lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1gn\u00e1l. A hat\u00f3s\u00e1g d\u00f6nt a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi elj\u00e1r\u00e1s lefolytat\u00e1s\u00e1r\u00f3l a panasz elb\u00edr\u00e1l\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en. Az els\u0151fok\u00fa hat\u00f3s\u00e1gi feladatokat a j\u00e1r\u00e1si hivatalok l\u00e1tj\u00e1k el. El\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00fck: <a href=\"https:\/\/jarasinfo.gov.hu\/jarasok-lista\">http:\/\/jarasinfo.gov.hu\/<\/a><\/p><p><strong>B\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s:<\/strong><\/p><p>A Fogyaszt\u00f3 polg\u00e1ri elj\u00e1r\u00e1s keretein bel\u00fcl jogosult a jogvit\u00e1b\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9nek b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tti \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny, valamint a Polg\u00e1ri Perrendtart\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2016. \u00e9vi CXXX. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9sei szerint.<\/p><p><strong>B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1s:<\/strong><\/p><p>Jogosult a lak\u00f3helye\/tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerint illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclethez fordulni, ha Fogyaszt\u00f3i panasz\u00e1t elutas\u00edtjuk. Az elj\u00e1r\u00e1s megind\u00edt\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9tele, hogy a Fogyaszt\u00f3 az Elad\u00f3val k\u00f6zvetlen\u00fcl megk\u00eds\u00e9relje a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t.<\/p><p>A B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban az Elad\u00f3t egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g terheli. Ez alapj\u00e1n az Elad\u00f3 k\u00f6teles a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet felh\u00edv\u00e1s\u00e1ra <strong>v\u00e1lasziratot megk\u00fcldeni<\/strong>, valamint a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet el\u0151tti meghallgat\u00e1son\u00a0<strong>megjelenni<\/strong> \u00e9s egyezs\u00e9g l\u00e9trehozatal\u00e1ra feljogos\u00edtott szem\u00e9ly r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9t biztos\u00edtani.<\/p><p>Ha az Elad\u00f3 sz\u00e9khelye\/telephelye a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletet m\u0171k\u00f6dtet\u0151 kamara szerinti megy\u00e9n k\u00edv\u00fcl tal\u00e1lhat\u00f3, az Elad\u00f3 egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge a fogyaszt\u00f3i ig\u00e9ny megfelel\u0151 \u00edr\u00e1sbeli egyezs\u00e9gk\u00f6t\u00e9s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9nek felaj\u00e1nl\u00e1s\u00e1ra terjed ki.<\/p><p>Amennyiben az Elad\u00f3 a fenti egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek nem tesz eleget, a Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1g hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be ker\u00fcl az \u00fcgy, mely szerint a c\u00e9gek jogs\u00e9rt\u0151 magatart\u00e1sakor <strong>k\u00f6telez\u0151 b\u00edrs\u00e1gkiszab\u00e1s<\/strong>\u00a0van \u00e9rv\u00e9nyben, ett\u0151l eltekinteni nem lehet.<\/p><p>A Fogyaszt\u00f3 k\u00e9relmezheti a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1s megind\u00edt\u00e1s\u00e1t. A k\u00e9relmet \u00edr\u00e1sban (lev\u00e9l, fax, t\u00e1virat \u00fatj\u00e1n, illetve a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet weboldal\u00e1n, elektronikus form\u00e1ban), a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet eln\u00f6k\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges eljuttatni.<\/p><p><strong>A k\u00e9relemnek tartalmaznia kell:<\/strong><\/p><ul><li>A Fogyaszt\u00f3 nev\u00e9t, lak\u00f3hely\u00e9t\/tart\u00f3zkod\u00e1si hely\u00e9t, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t<\/li><li>A fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1val \u00e9rintett c\u00e9g nev\u00e9t, sz\u00e9khely\u00e9t\/telephely\u00e9t<\/li><li>A Fogyaszt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t \u00e9s az azzal kapcsolatos bizony\u00edt\u00e9kokat, t\u00e9nyeket<\/li><li>A Fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t, hogy megk\u00eds\u00e9relte a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t k\u00f6zvetlen\u00fcl az \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1ssal<\/li><li>A Fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t, hogy m\u00e1s B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1st nem kezdem\u00e9nyezett az \u00fcgyben, nem ind\u00edtott k\u00f6zvet\u00edt\u0151i elj\u00e1r\u00e1st, keresetlevelet nem adott be, fizet\u00e9si meghagy\u00e1s kibocs\u00e1t\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 k\u00e9relmet nem terjesztett el\u0151<\/li><li>A Test\u00fclet d\u00f6nt\u00e9s\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 ind\u00edtv\u00e1nyt<\/li><li>A Fogyaszt\u00f3 al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1t<\/li><li>Amennyiben a Fogyaszt\u00f3 az illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet helyett m\u00e1s test\u00fcleti illet\u00e9kess\u00e9get k\u00e9relmezett, annak megjel\u00f6l\u00e9s\u00e9t<\/li><\/ul><p>Mindenk\u00e9ppen csatolni sz\u00fcks\u00e9ges a k\u00e9relemhez azon okiratot vagy annak m\u00e1solat\u00e1t, mely tartalm\u00e1ra bizony\u00edt\u00e9kk\u00e9nt hivatkozik a Fogyaszt\u00f3.<\/p><p>Amennyiben meghatalmazott j\u00e1r el a panasz \u00fcgy\u00e9ben, a k\u00e9relemhez mell\u00e9kelni sz\u00fcks\u00e9ges a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal kiadott meghatalmaz\u00e1st.<\/p><p>Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3 a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletekr\u0151l: <a href=\"http:\/\/www.bekeltetes.hu\/\">http:\/\/www.bekeltetes.hu<\/a><\/p><p><strong>A ter\u00fcletileg illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei:<\/strong><\/p><p><strong>Baranya Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>7625 P\u00e9cs, Majorosy Imre u. 36.<\/li><li>(72) 507-154<\/li><li>bekelteto@pbkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>B\u00e1cs-Kiskun Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>6000 Kecskem\u00e9t, \u00c1rp\u00e1d krt. 4.<\/li><li>(76) 501-525, (76) 501-500<\/li><li>bkmkik@mail.datanet.hu<\/li><\/ul><p><strong>B\u00e9k\u00e9s Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>5600 B\u00e9k\u00e9scsaba, Penza ltp. 5.<\/li><li>(66) 324-976, 446-354, 451-775<\/li><li>bmkik@bmkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>3525 Miskolc, Szentp\u00e1li u. 1.<\/li><li>(46) 501-091, 501-870<\/li><li>kalna.zsuzsa@bokik.hu<\/li><\/ul><p><strong>Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>1016 Budapest, Krisztina krt. 99.<\/li><li>(1) 488-2131<\/li><li>(1) 488-2186<\/li><li>bekelteto.testulet@bkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>Csongr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>6721 Szeged, P\u00e1rizsi krt. 8-12.<\/li><li>(62) 486-987<\/li><li>E-mail c\u00edm: info@csmkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>Fej\u00e9r Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>8000 Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, Hossz\u00fas\u00e9ta t\u00e9r 4-6.<\/li><li>(22) 510-310<\/li><li>fmkik@fmkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>Gy\u0151r-Moson-Sopron Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>9021 Gy\u0151r, Szent Istv\u00e1n \u00fat 10\/a.<\/li><li>(96) 520-217<\/li><li>bekelteto@gymskik.hu<strong>\u00a0<\/strong><\/li><\/ul><p><strong>Hajd\u00fa-Bihar Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>4025 Debrecen, Pet\u0151fi t\u00e9r 10.<\/li><li>(52) 500-749<\/li><li>info@hbkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>Heves Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>3300 Eger, Faiskola \u00fat 15.<\/li><li>(36) 416-660\/105<\/li><li>hkik@hkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>J\u00e1sz-Nagykun-Szolnok Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>5000 Szolnok, Verseghy park 8.<\/li><li>(56) 510-610<\/li><li>kamara@jnszmkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>Kom\u00e1rom-Esztergom Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>2800 Tatab\u00e1nya, F\u0151 t\u00e9r 36.<\/li><li>(34) 513-010<\/li><li>kemkik@kemkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>N\u00f3gr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>3100 Salg\u00f3tarj\u00e1n, Alkotm\u00e1ny \u00fat 9\/a<\/li><li>(32) 520-860<\/li><li>nkik@nkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>Pest Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>1055 Budapest Kossuth t\u00e9r 6-8.<\/li><li>(1)-474-7921<\/li><\/ul><p><strong>Somogy Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>7400 Kaposv\u00e1r, Anna utca 6.<\/li><li>(82) 501-000<\/li><li>skik@skik.hu<\/li><\/ul><p><strong>Szabolcs-Szatm\u00e1r-Bereg Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>4400 Ny\u00edregyh\u00e1za, Sz\u00e9chenyi u. 2.<\/li><li>(42) 311-544, (42) 420-180<\/li><li>endrediemese@invest.hu<strong>\u00a0<\/strong><\/li><\/ul><p><strong>Tolna Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>7100 Szeksz\u00e1rd, Arany J. u. 23-25.<\/li><li>(74) 411-661<\/li><li>kamara@tmkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>Vas Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>9700 Szombathely, Honv\u00e9d t\u00e9r 2.<\/li><li>(94) 312-356<\/li><li>vmkik@vmkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>Veszpr\u00e9m Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>8200 Veszpr\u00e9m, Budapest u. 3.<\/li><li>(88) 429-008<\/li><li>vkik@veszpremikamara.hu<\/li><\/ul><p><strong>Zala Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p><ul><li>8900 Zalaegerszeg, Pet\u0151fi utca 24.<\/li><li>(92) 550-514<\/li><li>zmkik@zmkik.hu<\/li><\/ul><p><strong>Online vitarendez\u00e9si platform:<\/strong><\/p><p>Az Eur\u00f3pai Bizotts\u00e1g \u00e1ltal l\u00e9trehozott weboldalon, Fogyaszt\u00f3i regisztr\u00e1ci\u00f3t k\u00f6vet\u0151en, az oldalon tal\u00e1lhat\u00f3 k\u00e9relem kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9vel a Fogyaszt\u00f3 rendezheti az online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1ssal kapcsolatos jogvit\u00e1it b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s ind\u00edt\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl. Ez is egy m\u00f3dja a t\u00e1vols\u00e1gi korl\u00e1tok n\u00e9lk\u00fcli Fogyaszt\u00f3i jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9snek.<\/p><p>\u00d6n panaszt tehet az online v\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9kkel\/szolg\u00e1ltat\u00e1ssal kapcsolatban.<\/p><p>\u00d6nnek \u00e9s az \u00d6n \u00e1ltal bepanaszolt c\u00e9gnek lehet\u0151s\u00e9ge van ezen az online vitarendez\u00e9si platformon egy\u00fctt kiv\u00e1lasztani, hogy mely vitarendez\u00e9si test\u00fcletet b\u00edzz\u00e1k meg a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel.<\/p><p>Az online vitarendez\u00e9si platform a k\u00f6vetkez\u0151 weboldalon \u00e9rhet\u0151 el:\u00a0<a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/?event=main.home.show&amp;lng=HU\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/?event=main.home.show&amp;lng=HU<\/a><\/p><p><strong>Szerz\u0151i jogok:<\/strong><\/p><p>Jelen weboldal tartalma szerz\u0151i m\u0171nek min\u0151s\u00fcl a szerz\u0151i jogr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 1999. \u00e9vi LXXVI. t\u00f6rv\u00e9ny 1. \u00a7 (1) bekezd\u00e9se \u00e9rtelm\u00e9ben, szerz\u0151i jogi v\u00e9delem alatt \u00e1ll minden egyes r\u00e9sze. Tilos a weboldalunkon tal\u00e1lhat\u00f3 k\u00e9pek, sz\u00f6vegek enged\u00e9ly n\u00e9lk\u00fcli haszn\u00e1lata, tov\u00e1bb\u00e1 a weboldalunkat m\u00f3dos\u00edt\u00f3, k\u00e1rt\u00e9kony alkalmaz\u00e1sok haszn\u00e1lata, ugyanezen t\u00f6rv\u00e9ny 16. \u00a7 (1) bekezd\u00e9se szerint. Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy weboldalunkr\u00f3l, valamint adatb\u00e1zisunkb\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 anyagok, k\u00e9pek, vide\u00f3k, sz\u00f6vegek \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re kiz\u00e1r\u00f3lag a jogtulajdonos \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa eset\u00e9n van lehet\u0151s\u00e9g, forr\u00e1smegjel\u00f6l\u00e9s felt\u00fcntet\u00e9se mellett.<\/p><p><strong>R\u00e9szleges \u00e9rv\u00e9nytelens\u00e9g \u00e9s magatart\u00e1si k\u00f3dex:<\/strong><\/p><p>Abban az esetben, ha az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek egy pontja jogilag hi\u00e1nyos\/hat\u00e1lytalan lenne, arra a r\u00e9szre a vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok rendelkez\u00e9sei az ir\u00e1nyad\u00f3ak. A szerz\u0151d\u00e9s t\u00f6bbi r\u00e9sze tov\u00e1bbra is \u00e9rv\u00e9nyes.<\/p><p><strong>Adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1sa \u00e9s felel\u0151ss\u00e9g az adatok val\u00f3s\u00e1g\u00e1\u00e9rt:<\/strong><\/p><p>A megrendel\u00e9s folyamata sor\u00e1n, a rendel\u00e9s meger\u0151s\u00edt\u00e9se el\u0151tt adott a lehet\u0151s\u00e9g a megadott adatok m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra, jav\u00edt\u00e1s\u00e1ra. Az \u00d6n \u00e1ltal megadott adatok pontoss\u00e1g\u00e1\u00e9rt felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llalunk. Ezen adatok alapj\u00e1n \u00e1ll\u00edtjuk ki a sz\u00e1ml\u00e1t \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmk\u00e9nt megjel\u00f6lt c\u00edmre k\u00e9zbes\u00edtj\u00fck a term\u00e9ke(ke)t. Rendel\u00e9se lead\u00e1s\u00e1val \u00d6n tudom\u00e1sul veszi, hogy az Elad\u00f3 jogosult az \u00d6n \u00e1ltal hib\u00e1san megadott adatokb\u00f3l ered\u0151 k\u00e1rokat, k\u00f6lts\u00e9geket \u00d6nre h\u00e1r\u00edtani. A hib\u00e1s adatbevitel miatt meghi\u00fasult teljes\u00edt\u00e9s\u00e9rt felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llalunk.<\/p><p>Abban az esetben, ha a visszaigazol\u00f3 e-mailben veszi \u00e9szre, hogy hib\u00e1s adatot adott meg, k\u00e9rj\u00fck, halad\u00e9ktalanul, 24 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl jelezze fel\u00e9nk.<\/p><p><strong>Rendel\u00e9s feldolgoz\u00e1sa \u00e9s a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se:<\/strong><\/p><p>Webshopunkon kereszt\u00fcl b\u00e1rmikor leadhatja rendel\u00e9s\u00e9t. Rendel\u00e9s\u00e9r\u0151l automatikus visszaigazol\u00e1st kap, mely rendel\u00e9se be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t jelenti, azonban ez a visszaigazol\u00e1s nem min\u0151s\u00fcl az \u00d6n \u00e1ltal tett aj\u00e1nlat elfogad\u00e1s\u00e1nak. Ha rendel\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtva 24 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl nem kap automatikus visszaigazol\u00e1st e-mailben, k\u00e9rj\u00fck, jelezze fel\u00e9nk, hiszen el\u0151fordulhat technikai probl\u00e9ma, elk\u00e9pzelhet\u0151, hogy emiatt nem \u00e9rkezett meg rendszer\u00fcnkbe rendel\u00e9se.<\/p><p>Egy m\u00e1sodik e-mailben igazoljuk vissza az \u00d6n aj\u00e1nlat\u00e1t, ekkor j\u00f6n l\u00e9tre a szerz\u0151d\u00e9s.<\/p><h2>Fizet\u00e9si m\u00f3dok:<\/h2><p><strong>Banki \u00e1tutal\u00e1s:<\/strong><\/p><p>A fizet\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nhet banki \u00e1tutal\u00e1ssal. A megrendel\u00e9s feldolgoz\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en koll\u00e9g\u00e1nk elk\u00fcldi \u00d6nnek az \u00e1tutal\u00e1shoz sz\u00fcks\u00e9ges adatokat. Miut\u00e1n utal\u00e1sa be\u00e9rkezett, \u00e1tadjuk csomagj\u00e1t a fut\u00e1rszolg\u00e1latnak kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l.<\/p><p><strong>Ut\u00e1nv\u00e9t:<\/strong><\/p><p>A fizet\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nhet k\u00e9szp\u00e9nzben k\u00f6zvetlen\u00fcl a csomag \u00e1tv\u00e9telekor, melyet a csomag k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s\u00e9t v\u00e9gz\u0151 fut\u00e1rnak sz\u00fcks\u00e9ges \u00e1tadni. Ebben az esetben megrendel\u00e9s ut\u00e1n \u00e1tadjuk a fut\u00e1rszolg\u00e1lat r\u00e9sz\u00e9re a k\u00fcldem\u00e9nyt, amit az \u00d6n \u00e1ltal megadott c\u00edmre kisz\u00e1ll\u00edtanak.<\/p><p>Fizet\u00e9s bankk\u00e1rty\u00e1val <strong>(Stripe)<\/strong>:<\/p><ol><li>Van lehet\u0151s\u00e9g biztons\u00e1gos Stripe bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9sre is. Att\u00f3l biztons\u00e1gos, hogy a web\u00e1ruh\u00e1z csak a megrendel\u00e9shez sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3khoz jut hozz\u00e1, a bank pedig csup\u00e1n a fizet\u00e9si tranzakci\u00f3hoz n\u00e9lk\u00fcl\u00f6zhetetlen adatokat kapja meg. Fontos, hogy olyan b\u00f6ng\u00e9sz\u0151t haszn\u00e1ljon, amely t\u00e1mogatja az SSL titkos\u00edt\u00e1shoz sz\u00fcks\u00e9ges opci\u00f3t.<\/li><li>A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s menete:<\/li><\/ol><ul><li>Ha kiv\u00e1lasztotta a k\u00edv\u00e1nt term\u00e9keket \u00e9s a kosar\u00e1ba helyezte \u0151ket, akkor kattintson a bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9sre.<\/li><li>Ezut\u00e1n meg kell adnia a k\u00e1rty\u00e1ja (MasterCard \/ VISA \/ American Express) adatait.<\/li><li>Sz\u00fcks\u00e9ges adatok: Bankk\u00e1rtyasz\u00e1m, K\u00e1rtya lej\u00e1rati d\u00e1tuma, Biztons\u00e1gi k\u00f3d.<\/li><li>El\u0151fordulhat, hogy SMS-ben kap egy k\u00f3dot, amit be\u00edrva v\u00e9gleges\u00edtheti a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t. A Fizet\u00e9s gombot kiv\u00e1lasztva, amennyiben kell\u0151 fedezettel rendelkezik, l\u00e9trej\u00f6n a tranzakci\u00f3.<\/li><li>V\u00e9g\u00fcl visszaigazol\u00e1st kap a sikeres v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sr\u00f3l.<\/li><\/ul><p>Fontos! Abban az esetben, ha \u00d6n nem kapja meg a rendel\u00e9st meger\u0151s\u00edt\u0151 e-mail \u00fczenetet, a tranzakci\u00f3 sikertelennek min\u0151s\u00fcl.<\/p><p>A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s csak kapuig t\u00f6rt\u00e9nik, nem k\u00f6teles Elad\u00f3besz\u00e1ll\u00edtani a term\u00e9ket a Fogyaszt\u00f3 ingatlanj\u00e1ra.<\/p><ul><li>Ilyen esetben a hiba felismer\u00e9se illetve m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa ut\u00e1n azonnal t\u00e1j\u00e9koztatjuk a vev\u0151t az \u00faj adatokr\u00f3l. Fogyaszt\u00f3 ezt k\u00f6vet\u0151en m\u00e9g egyszer meger\u0151s\u00edtheti a megrendel\u00e9st, vagy el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l.<\/li><li>A fizetend\u0151 v\u00e9g\u00f6sszeg a megrendel\u00e9s \u00f6sszes\u00edt\u00e9se \u00e9s visszaigazol\u00f3 lev\u00e9l alapj\u00e1n minden k\u00f6lts\u00e9get tartalmaz. Az elektronikus sz\u00e1ml\u00e1t e-mail \u00fczenetben k\u00fcldj\u00fck el Fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra. Fogyaszt\u00f3 k\u00f6teles a csomagot k\u00e9zbes\u00edt\u00e9skor a fut\u00e1r el\u0151tt megvizsg\u00e1lni, \u00e9s term\u00e9keken, csomagol\u00e1son \u00e9szlelt esetleges s\u00e9r\u00fcl\u00e9s eset\u00e9n k\u00f6teles jegyz\u0151k\u00f6nyv felv\u00e9tel\u00e9t k\u00e9rni, s\u00e9r\u00fcl\u00e9s eset\u00e9n a csomagot nem k\u00f6teles \u00e1tvenni. Ut\u00f3lagos, jegyz\u0151k\u00f6nyv n\u00e9lk\u00fcli reklam\u00e1ci\u00f3t Elad\u00f3 nem fogad el! A csomagok k\u00e9zbes\u00edt\u00e9se munkanapokon t\u00f6rt\u00e9nik 8-17 \u00f3ra k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban.<\/li><li>Az adatok megad\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en Fogyaszt\u00f3 a \u201dmegrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se\u201d gombra kattintva tudja elk\u00fcldeni megrendel\u00e9s\u00e9t, el\u0151tte azonban m\u00e9g egyszer ellen\u0151rizheti a megadott adatokat, illetve megjegyz\u00e9st is k\u00fcldhet a megrendel\u00e9s\u00e9vel, vagy e-mailben jelezheti fel\u00e9nk egy\u00e9b, rendel\u00e9ssel kapcsolatos k\u00edv\u00e1ns\u00e1g\u00e1t.<\/li><li>Adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1sa: Fogyaszt\u00f3 a megrendel\u00e9si folyamat lez\u00e1r\u00e1sa el\u0151tt minden esetben vissza tud l\u00e9pni az el\u0151z\u0151 f\u00e1zisba, ahol jav\u00edtani tudja a bevitt adatokat.<\/li><li>Fogyaszt\u00f3 e-mail-ben a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en visszaigazol\u00e1st kap. Amennyiben e visszaigazol\u00e1s Fogyaszt\u00f3 megrendel\u00e9s\u00e9nek elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott, a szolg\u00e1ltat\u00e1s jelleg\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151 elv\u00e1rhat\u00f3 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl Fogyaszt\u00f3hoz nem \u00e9rkezik meg, Fogyaszt\u00f3az aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9g vagy szerz\u0151d\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l mentes\u00fcl. A megrendel\u00e9s \u00e9s annak visszaigazol\u00e1sa akkor tekintend\u0151 a Elad\u00f3hoz, illetve az Fogyaszt\u00f3hoz meg\u00e9rkezettnek, amikor az sz\u00e1m\u00e1ra hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lik. Elad\u00f3 kiz\u00e1rja a visszaigazol\u00e1si felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t, ha a visszaigazol\u00e1s az\u00e9rt nem \u00e9rkezik meg id\u0151ben, mert Fogyaszt\u00f3 rossz e-mail c\u00edmet adott meg regisztr\u00e1ci\u00f3ja sor\u00e1n, vagy a fi\u00f3kj\u00e1hoz tartoz\u00f3 t\u00e1rhely tel\u00edtetts\u00e9ge miatt nem tud \u00fczenetet fogadni.<\/li><li>Fogyaszt\u00f3tudom\u00e1sul veszi, hogy az el\u0151z\u0151 pontban taglalt visszaigazol\u00e1s csup\u00e1n automata visszaigazol\u00e1s, az szerz\u0151d\u00e9st nem keletkeztet. A szerz\u0151d\u00e9s akkor j\u00f6n l\u00e9tre, amikor Elad\u00f3 az el\u0151z\u0151 pontban megnevezett automata visszaigazol\u00e1st k\u00f6vet\u0151en egy \u00fajabb e-mailben \u00e9rtes\u00edti a Fogyaszt\u00f3 a megrendel\u00e9s r\u00e9szleteir\u0151l \u00e9s v\u00e1rhat\u00f3 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9r\u0151l.<\/li><\/ul><p><strong>\u00c1tv\u00e9teli m\u00f3dok:<\/strong><\/p><p><strong>MPL fut\u00e1rszolg\u00e1lat:<\/strong><\/p><p>H\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1s eset\u00e9n \u00e9rv\u00e9nyes sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjak. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151: felad\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 1-2 munkanap.<\/p><p><strong>MPL Csomagautomata:<\/strong><\/p><p>Az MPL Csomagautomata gyors \u00e1tv\u00e9telt tesz lehet\u0151v\u00e9. Az sms-ben kapott k\u00f3d \u00e9s telefonsz\u00e1ma megad\u00e1s\u00e1val jut hozz\u00e1 rendel\u00e9s\u00e9hez, amit b\u00e1rmikor \u00e1tvehet.<\/p><p>Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.posta.hu\/csomagautomata\">https:\/\/www.posta.hu\/csomagautomata<\/a><\/p><p><strong>MOL \u00e9s Coop Posta Pont:<\/strong><\/p><ul><li>A legt\u00f6bb MOL Posta Ponton napi 24, a Coop Posta Ponton napi 12 \u00f3r\u00e1ban van lehet\u0151s\u00e9g a csomag \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re. A Posta Pontok list\u00e1j\u00e1t ezen a linken tal\u00e1lja: <a href=\"https:\/\/www.posta.hu\/szolgaltatasok\/szolgaltataskereso?selectedPostTypes=postamachine\">https:\/\/www.posta.hu\/szolgaltatasok\/szolgaltataskereso?selectedPostTypes=postamachine<\/a><\/li><li>SMS-ben vagy e-mailben \u00e9rtes\u00edtj\u00fck, amint csomagja meg\u00e9rkezik<\/li><li>A MOL \u00e9s Coop Posta Pontokon bankk\u00e1rty\u00e1val is fizethet<\/li><\/ul><p>A csomag max. t\u00f6mege 20 kg lehet. Ha t\u00fall\u00e9pi a 20 kg-t, nem tudjuk ezen sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dot biztos\u00edtani!<\/p><p><strong>FoxPost:<\/strong><\/p><p>A FoxPost egyszer\u0171, k\u00e9nyelmes csomag\u00e1tv\u00e9telt tesz lehet\u0151v\u00e9 orsz\u00e1gszerte t\u00f6bb mint 100 csomagautomat\u00e1val.<\/p><p>Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.foxpost.hu\/csomagatvetel-hogyan\/\">http:\/\/www.foxpost.hu\/csomagatvetel-hogyan\/<\/a><\/p><p><strong>Teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151:<\/strong><\/p><p>A teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 a megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtva 2-6\u00a0munkanap. Az ezen hat\u00e1rid\u0151t\u0151l val\u00f3 elt\u00e9r\u00e9st e-mailben jelezz\u00fck.<\/p><p><strong>Jogfenntart\u00e1s \u00e9s kik\u00f6t\u00e9s:<\/strong><\/p><p>Ha \u00d6n kor\u00e1bban rendelt t\u0151l\u00fcnk term\u00e9ket, de azt kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1skor nem vette \u00e1t (kiv\u00e9ve azon esetet, melyben el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val \u00e9lt), illetve a csomag \u201eNem kereste\u201d jelz\u00e9ssel visszaj\u00f6tt hozz\u00e1nk, csak abban az esetben v\u00e1llaljuk a megrendel\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t, amennyiben a v\u00e9tel\u00e1rat \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get el\u0151re kifizeti.<\/p><p><strong>Fogyaszt\u00f3i t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapj\u00e1n:<\/strong><\/p><p><strong>T\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s a Fogyaszt\u00f3t megillet\u0151 el\u00e1ll\u00e1si jogr\u00f3l:<\/strong><\/p><p>Fogyaszt\u00f3nak a Ptk. 8:1. \u00a7 1. bekezd\u00e9s 3. pontja alapj\u00e1n kiz\u00e1r\u00f3lag\u00a0a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa, \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9ly min\u0151s\u00fcl, ennek \u00e9rtelm\u00e9ben\u00a0<strong>jogi szem\u00e9lyek nem \u00e9lhetnek az indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli el\u00e1ll\u00e1s jog\u00e1val!<\/strong><\/p><p>A Fogyaszt\u00f3t a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. \u00a7 alapj\u00e1n indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli el\u00e1ll\u00e1si jog illet meg. A Fogyaszt\u00f3 gyakorolhatja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a term\u00e9k ad\u00e1sv\u00e9tel\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 napos hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl.<\/p><p>A Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t gyakorolhatja a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napja k\u00f6zti id\u0151szakban is.<\/p><p>Amennyiben a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re a Fogyaszt\u00f3 tett aj\u00e1nlatot, megilleti \u0151t a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se el\u0151tt az aj\u00e1nlat visszavon\u00e1s\u00e1nak joga, mely megsz\u00fcnteti a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9get.<\/p><p><strong>El\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat, Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si \u00e9s felmond\u00e1si joga:<\/strong><\/p><p>A 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. \u00a7-ban biztos\u00edtott jog\u00e1t a Fogyaszt\u00f3 az erre vonatkoz\u00f3 nyilatkozata \u00fatj\u00e1n gyakorolhatja.<\/p><p><strong>Fogyaszt\u00f3i el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9ge:<\/strong><\/p><p>Hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtettnek tekintj\u00fck az el\u00e1ll\u00e1si jogot, amennyiben a Fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t\u00a0hat\u00e1rid\u0151n (14 napon) bel\u00fcl elk\u00fcldi r\u00e9sz\u00fcnkre.<\/p><p>A Elad\u00f3 a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1nak be\u00e9rkez\u00e9se ut\u00e1n elektronikusan visszaigazolja a Fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak t\u00e9ny\u00e9t, illetve tudom\u00e1sul v\u00e9tel\u00e9t.<\/p><p><strong>C\u00e9g\u00fcnk k\u00f6telezetts\u00e9ge a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sa eset\u00e9n:<\/strong><\/p><p><strong>Az Elad\u00f3 visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge:<\/strong><\/p><p>Ha a Fogyaszt\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7 alapj\u00e1n el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, az Elad\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 tudom\u00e1sszerz\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal megfizetett teljes \u00f6sszeget.<\/p><p><strong>C\u00e9g\u00fcnk visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek m\u00f3dja:<\/strong><\/p><p>A 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7 alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 el\u00e1ll\u00e1s\/felmond\u00e1s eset\u00e9n az Elad\u00f3 a Fogyaszt\u00f3nak visszaj\u00e1r\u00f3 \u00f6sszeget a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal ig\u00e9nybe vett fizet\u00e9si m\u00f3ddal megegyez\u0151en t\u00e9r\u00edti vissza. A Fogyaszt\u00f3 j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1sa eset\u00e9n az Elad\u00f3 a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre m\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3dot is alkalmazhat, azonban a Fogyaszt\u00f3t ebb\u0151l ad\u00f3d\u00f3 t\u00f6bbletd\u00edj nem terhelheti. A Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal hib\u00e1san megadott banksz\u00e1mlasz\u00e1m vagy postac\u00edm miatti k\u00e9sedelmes teljes\u00edt\u00e9s folyt\u00e1n az Elad\u00f3t nem terheli felel\u0151ss\u00e9g.<\/p><p><strong>T\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9gek:<\/strong><\/p><p>Ha a Fogyaszt\u00f3 a szok\u00e1sos, kev\u00e9sb\u00e9 k\u00f6lts\u00e9ges sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dot v\u00e1laszt, az Elad\u00f3 nem k\u00f6teles visszat\u00e9r\u00edteni az ebb\u0151l ered\u0151 t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get. Ilyenkor visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g a felt\u00fcntetett \u00e1ltal\u00e1nos sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjt\u00e9telek erej\u00e9ig \u00e1ll fenn.<\/p><p><strong>Visszatart\u00e1si jog:<\/strong><\/p><p>C\u00e9g\u00fcnk visszatarthatja a Fogyaszt\u00f3nak visszaj\u00e1r\u00f3 \u00f6sszeget, am\u00edg a Fogyaszt\u00f3 vissza nem k\u00fcldte a term\u00e9ket vagy egy\u00e9rtelm\u0171en nem igazolta, hogy visszak\u00fcldte. Ut\u00e1nv\u00e9ttel, illetve port\u00f3san feladott csomagokat nem fogadunk el.<\/p><p><strong>Fogyaszt\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9gei el\u00e1ll\u00e1sa\/felmond\u00e1sa eset\u00e9n:<\/strong><\/p><p><strong>Term\u00e9k visszaszolg\u00e1ltat\u00e1sa:<\/strong><\/p><p>Ha a Fogyaszt\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7 alapj\u00e1n el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, a term\u00e9ket halad\u00e9ktalanul, legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1s k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl k\u00f6teles visszak\u00fcldeni vagy a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re jogosult szem\u00e9lynek \u00e1tadni.<\/p><p><strong>Term\u00e9k visszaszolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1val kapcsolatos k\u00f6lts\u00e9gek visel\u00e9se:<\/strong><\/p><p>A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9ge a Fogyaszt\u00f3t terheli. A term\u00e9ket az Elad\u00f3 c\u00edm\u00e9re sz\u00fcks\u00e9ges visszak\u00fcldeni. Ha a Fogyaszt\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9st a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9se ut\u00e1n mondja fel, a felmond\u00e1s v\u00e1llalkoz\u00e1ssal val\u00f3 k\u00f6zl\u00e9se id\u0151pontj\u00e1ig teljes\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1ssal ar\u00e1nyos d\u00edjat k\u00f6teles az Elad\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re megfizetni. A Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal ar\u00e1nyosan fizetend\u0151 \u00f6sszeget a szerz\u0151d\u00e9sben meg\u00e1llap\u00edtott ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ad\u00f3val n\u00f6velt teljes \u00f6sszege alapj\u00e1n kell meg\u00e1llap\u00edtani. Ut\u00e1nv\u00e9ttel, illetve port\u00f3san feladott csomagokat nem fogadunk el.<\/p><p><strong>Fogyaszt\u00f3 felel\u0151ss\u00e9ge az \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt:<\/strong><\/p><p>A Fogyaszt\u00f3 felel a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1g\u00e1nak, m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt.<\/p><p>Az Elad\u00f3 a v\u00e9tel\u00e1r teljes \u00f6sszeg\u00e9t csak a hib\u00e1tlan \u00e9s hi\u00e1nytalan, eredeti csomagol\u00e1s\u00e1ban visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9k eset\u00e9n k\u00f6teles visszat\u00e9r\u00edteni.<\/p><p><strong>El\u00e1ll\u00e1si jog a k\u00f6vetkez\u0151 esetekben nem gyakorolhat\u00f3:<\/strong><\/p><p>Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy \u00d6n nem gyakorolhatja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a 45\/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. \u00a7. (1) bekezd\u00e9s\u00e9ben foglalt esetekben:<\/p><ol><li>a szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben a szolg\u00e1ltat\u00e1s eg\u00e9sz\u00e9nek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en, ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s a teljes\u00edt\u00e9st a fogyaszt\u00f3 kifejezett, el\u0151zetes beleegyez\u00e9s\u00e9vel kezdte meg, \u00e9s a fogyaszt\u00f3 tudom\u00e1sul vette, hogy a szolg\u00e1ltat\u00e1s eg\u00e9sz\u00e9nek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en felmond\u00e1si jog\u00e1t elvesz\u00edti;<\/li><li>olyan term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s tekintet\u00e9ben, amelynek \u00e1ra, illetve d\u00edja a p\u00e9nzpiac v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal nem befoly\u00e1solhat\u00f3, a 20. \u00a7 (2) bekezd\u00e9s\u00e9ben meghat\u00e1rozott hat\u00e1rid\u0151 alatt is lehets\u00e9ges ingadoz\u00e1s\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg;<\/li><li>olyan nem el\u0151re gy\u00e1rtott term\u00e9k eset\u00e9ben, amelyet a fogyaszt\u00f3 utas\u00edt\u00e1sa alapj\u00e1n vagy kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00edtottak el\u0151, vagy olyan term\u00e9k eset\u00e9ben, amelyet egy\u00e9rtelm\u0171en a fogyaszt\u00f3 szem\u00e9ly\u00e9re szabtak;<\/li><li>romland\u00f3 vagy min\u0151s\u00e9g\u00e9t r\u00f6vid ideig meg\u0151rz\u0151 term\u00e9k tekintet\u00e9ben;<\/li><li>olyan z\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa term\u00e9k tekintet\u00e9ben, amely eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy higi\u00e9niai okokb\u00f3l az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151 felbont\u00e1sa ut\u00e1n nem k\u00fcldhet\u0151 vissza;<\/li><li>olyan term\u00e9k tekintet\u00e9ben, amely jelleg\u00e9n\u00e9l fogva az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en elv\u00e1laszthatatlanul vegy\u00fcl m\u00e1s term\u00e9kkel;<\/li><li>olyan alkoholtartalm\u00fa ital tekintet\u00e9ben, amelynek t\u00e9nyleges \u00e9rt\u00e9ke a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal nem befoly\u00e1solhat\u00f3 m\u00f3don a piaci ingadoz\u00e1sokt\u00f3l f\u00fcgg, \u00e9s amelynek \u00e1r\u00e1r\u00f3l a felek az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor \u00e1llapodtak meg, azonban a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9re csak a megk\u00f6t\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott harmincadik napot k\u00f6vet\u0151en ker\u00fcl sor;<\/li><li>lez\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa hang-, illetve k\u00e9pfelv\u00e9tel, valamint sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pes szoftver p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1nak ad\u00e1sv\u00e9tele tekintet\u00e9ben, ha az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en a fogyaszt\u00f3 a csomagol\u00e1st felbontotta;<\/li><li>h\u00edrlap, foly\u00f3irat \u00e9s id\u0151szaki lap tekintet\u00e9ben, az el\u0151fizet\u00e9ses szerz\u0151d\u00e9sek kiv\u00e9tel\u00e9vel;<\/li><li>nyilv\u00e1nos \u00e1rver\u00e9sen megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sek eset\u00e9ben;<\/li><li>lak\u00e1sc\u00e9l\u00fa szolg\u00e1ltat\u00e1s kiv\u00e9tel\u00e9vel sz\u00e1ll\u00e1sny\u00fajt\u00e1sra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s, fuvaroz\u00e1s, szem\u00e9lyg\u00e9pj\u00e1rm\u0171-k\u00f6lcs\u00f6nz\u00e9s, \u00e9tkeztet\u00e9s vagy szabadid\u0151s tev\u00e9kenys\u00e9gekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben, ha a szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rnapot vagy hat\u00e1rid\u0151t k\u00f6t\u00f6ttek ki;<\/li><li>a nem t\u00e1rgyi adathordoz\u00f3n ny\u00fajtott digit\u00e1lis adattartalom tekintet\u00e9ben, ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s a fogyaszt\u00f3 kifejezett, el\u0151zetes beleegyez\u00e9s\u00e9vel kezdte meg a teljes\u00edt\u00e9st, \u00e9s a fogyaszt\u00f3 e beleegyez\u00e9s\u00e9vel egyidej\u0171leg nyilatkozott annak tudom\u00e1sul v\u00e9tel\u00e9r\u0151l, hogy a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en elvesz\u00edti a 20. \u00a7 szerinti jog\u00e1t.<\/li><\/ol><p><strong>Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g:<\/strong><\/p><p><strong>Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g, term\u00e9kszavatoss\u00e1g, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s:<\/strong><\/p><p>A Fogyaszt\u00f3i t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 ezen pontja a 45\/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. \u00a7 (3) bekezd\u00e9se felhatalmaz\u00e1sa alapj\u00e1n a 45\/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. sz\u00e1m\u00fa mell\u00e9klete alkalmaz\u00e1s\u00e1val k\u00e9sz\u00fclt.<\/p><p><strong>Milyen jogok illetik meg \u00d6nt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?<\/strong><\/p><p>K\u00e9rheti a term\u00e9k jav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy cser\u00e9j\u00e9t, kiv\u00e9ve, ha az \u00d6n \u00e1ltal v\u00e1lasztott lehet\u0151s\u00e9g teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy az Elad\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna.<\/p><p><strong>Milyen hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti \u00d6n kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/strong><\/p><p>Az \u00d6n k\u00f6teless\u00e9ge a hib\u00e1t annak felfedez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en halad\u00e9ktalanul, legk\u00e9s\u0151bb 2 h\u00f3napon bel\u00fcl jelezni. A szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 2 \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151n t\u00fal kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p><p><strong>Milyen egy\u00e9b felt\u00e9tele van kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogai \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek?<\/strong><\/p><p>A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 6 h\u00f3napon bel\u00fcl kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek a hiba k\u00f6zl\u00e9s\u00e9n t\u00fal nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele, ha \u00d6n igazolja, hogy a term\u00e9ket, illetve a szolg\u00e1ltat\u00e1st c\u00e9g\u00fcnk ny\u00fajtotta. A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 6 h\u00f3nap letelt\u00e9t k\u00f6vet\u0151en viszont \u00d6nnek kell bizony\u00edtani, hogy a hiba m\u00e1r a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban is megvolt.<\/p><p><strong>Term\u00e9kszavatoss\u00e1g:<\/strong><\/p><p><strong>Milyen esetben \u00e9lhet \u00d6n term\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1val?<\/strong><\/p><p>A term\u00e9k hib\u00e1ja eset\u00e9n v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u00d6n kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p><p><strong>Milyen jogok illetik meg \u00d6nt term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?<\/strong><\/p><p>Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt \u00d6n kiz\u00e1r\u00f3lag a hib\u00e1s term\u00e9k kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheti.<\/p><p><strong>Milyen esetben min\u0151s\u00fcl a term\u00e9k hib\u00e1snak?<\/strong><\/p><p>A term\u00e9k hib\u00e1s, ha a forgalomba hozatalakor hat\u00e1lyos min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek nem felel meg vagy ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal adott le\u00edr\u00e1sban szerepl\u0151 tulajdons\u00e1gokkal.<\/p><p><strong>Milyen hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti \u00d6n term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/strong><\/p><p>\u00d6n term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 2 \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. E hat\u00e1rid\u0151 eltelt\u00e9vel e jogosults\u00e1g\u00e1t elveszti.<\/p><p><strong>Kivel szemben \u00e9s milyen egy\u00e9b felt\u00e9tellel \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/strong><\/p><p>Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t csakis az ing\u00f3 dolog gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val\/forgalmaz\u00f3j\u00e1val szemben gyakorolhatja. \u00d6nnek kell bizony\u00edtania a term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n.<\/p><p><strong>Milyen esetben mentes\u00fcl a gy\u00e1rt\u00f3\/forgalmaz\u00f3 term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l?<\/strong><\/p><p>A gy\u00e1rt\u00f3\/forgalmaz\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag akkor mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtani tudja, hogy:<\/p><ul><li>A hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban nem volt felismerhet\u0151<\/li><li>A term\u00e9k hib\u00e1ja jogszab\u00e1ly vagy k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered<\/li><li>A term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben gy\u00e1rtotta, illetve hozta forgalomba<\/li><\/ul><p>A gy\u00e1rt\u00f3nak\/forgalmaz\u00f3nak a mentes\u00fcl\u00e9shez elegend\u0151 1 okot bizony\u00edtania.<\/p><p>K\u00e9rj\u00fck, vegye figyelembe, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt egyszerre, p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny eredm\u00e9nyes \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n azonban a kicser\u00e9lt term\u00e9kre\/kijav\u00edtott r\u00e9szre vonatkoz\u00f3an \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a gy\u00e1rt\u00f3val szemben.<\/p><p><strong>J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s:<\/strong><\/p><p><strong>Milyen esetben \u00e9lhet \u00d6n j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val?<\/strong><\/p><p>Hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s fenn\u00e1ll\u00e1sa eset\u00e9n a tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet\u00a0alapj\u00e1n az Elad\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra k\u00f6teles.<\/p><p>Jogszab\u00e1ly \u00edrja el\u0151 a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s biztos\u00edt\u00e1s\u00e1t a tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkek, mint a m\u0171szaki cikkek, g\u00e9pek, szersz\u00e1mok eset\u00e9n, melyek v\u00e9tel\u00e1ra meghaladja a 10.000 Ft-ot.<\/p><p><strong>Milyen jogok \u00e9s milyen hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl illetik meg \u00d6nt a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s alapj\u00e1n?<\/strong><\/p><p>A tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet meghat\u00e1rozza a k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s eseteit. Az ezen k\u00edv\u00fcl es\u0151 term\u00e9kek eset\u00e9n C\u00e9g\u00fcnk nem v\u00e1llal j\u00f3t\u00e1ll\u00e1st. J\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl lehet \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni. Ha a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra k\u00f6telezett k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek a jogosult felh\u00edv\u00e1s\u00e1ra megfelel\u0151 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl nem tesz eleget, a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny a felh\u00edv\u00e1sban kijel\u00f6lt hat\u00e1rid\u0151 eltelt\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 3 h\u00f3napon bel\u00fcl akkor is \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151 b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tt, ha a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151 m\u00e1r lej\u00e1rt. E hat\u00e1rid\u0151 elmulaszt\u00e1sa jogveszt\u00e9ssel j\u00e1r. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogok gyakorl\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 szab\u00e1lyokat sz\u00fcks\u00e9ges alkalmazni. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama 1 \u00e9v. E hat\u00e1rid\u0151 elmulaszt\u00e1sa jogveszt\u00e9ssel j\u00e1r. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 a fogyaszt\u00e1si cikk Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1sa vagy az \u00fczembe helyez\u00e9s (amennyiben azt az Elad\u00f3 v\u00e9gzi), napj\u00e1val kezd\u0151dik. Az egy \u00e9ven t\u00fali j\u00f3t\u00e1ll\u00e1ssal kapcsolatos \u00fcgyekben k\u00e9rj\u00fck, forduljon a gy\u00e1rt\u00f3hoz!<\/p><p><strong>H\u00e1rom munkanapon bel\u00fcli csereig\u00e9ny:<\/strong><\/p><p>Web\u00e1ruh\u00e1zunkban t\u00f6rt\u00e9nt v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n megilleti \u00d6nt a 3 munkanapon bel\u00fcli term\u00e9kcsere joga. 3 munkanapon bel\u00fcli csereig\u00e9nyt a 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3 tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkek eset\u00e9n \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet, mely szerint, ha 3 munkanapon bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edti csereig\u00e9ny\u00e9t, az Elad\u00f3nak \u00fagy kell \u00e9rtelmeznie, hogy a term\u00e9k elad\u00e1skor m\u00e1r hib\u00e1s volt \u00e9s minden tov\u00e1bbi n\u00e9lk\u00fcl a term\u00e9ket ki kell cser\u00e9lnie.<\/p><p><strong>Mikor mentes\u00fcl az Elad\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l?<\/strong><\/p><p>Az Elad\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l kiz\u00e1r\u00f3lag akkor mentes\u00fcl, ha bizony\u00edtja, hogy a hiba oka a teljes\u00edt\u00e9s ut\u00e1n keletkezett.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b92694 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7b92694\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBudapest, 2026.04.15.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek K\u00e9rj\u00fck, olvassa el alaposan \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleinket, hiszen rendel\u00e9se lead\u00e1s\u00e1val elfogadja a jelen dokumentumban le\u00edrtakat! Amennyiben webshopunk haszn\u00e1lat\u00e1val, a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folyamat\u00e1val, term\u00e9keinkkel vagy az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telekkel kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9se van, az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken kereszt\u00fcl veheti fel vel\u00fcnk a kapcsolatot: Az Elad\u00f3 adatai: C\u00e9gn\u00e9v:\u00a0 Sz\u00e9khely:\u00a0 Postac\u00edm:\u00a0 Ad\u00f3sz\u00e1m:\u00a0 Banksz\u00e1mlasz\u00e1m:\u00a0 K\u00e9pvisel\u0151 neve:\u00a0 Weboldal c\u00edm:\u00a0 E-mail &#8230; <a title=\"\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (\u00c1SZF)\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/bhcmini.businessheroclub.hu\/?page_id=128\" aria-label=\"Read more about \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (\u00c1SZF)\">Olvass tov\u00e1bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_canvas","meta":{"order-bump-settings":[],"_wpfnl_thankyou_order_overview":"on","_wpfnl_thankyou_order_details":"on","_wpfnl_thankyou_billing_details":"on","_wpfnl_thankyou_shipping_details":"on","footnotes":""},"class_list":["post-128","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bhcmini.businessheroclub.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bhcmini.businessheroclub.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bhcmini.businessheroclub.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bhcmini.businessheroclub.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bhcmini.businessheroclub.hu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=128"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/bhcmini.businessheroclub.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/128\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":134,"href":"https:\/\/bhcmini.businessheroclub.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/128\/revisions\/134"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bhcmini.businessheroclub.hu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}